Klacht: Broek nooit ontvangen

Franssen B op 04 februari 2021 over Zubana in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Zubana
Status Open
Datum 4 februari 2021

Een klant heeft in augustus een broek besteld en betaald bij Zubana, maar heeft na een periode van zes maanden nog steeds niets ontvangen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

In augustus broek besteld en betaald maar na een half jaar nog niets ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ben tevreden als het product terug wordt betaald.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten