Klacht: Besteld, betaald en niets ontvangen

[email protected] op 07 december 2020 over Zubana in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Zubana
Status Open
Datum 7 december 2020

Een klant heeft op 22 oktober een winterjas besteld en betaald bij Zubana, maar heeft tot nu toe geen bevestiging of de jas ontvangen. Er is geen communicatie van het bedrijf over de status van de bestelling.

Mijn Klacht:

Beste,

Op 22 oktober hebben we een winterjas besteld en uiteraard bestraald. Tot op de dag van vandaag geen mail of wat dan ook ontvangen en nog steeds geen jas.

Gewenste Oplossing:

Wij zouden tevreden zijn als we weten of er nog een jas komt anders willen we graag de 97,99 retour!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zubana

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zubana nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten