Klacht: zorgtoeslag.nl

RONALDENCORA op 16 maart 2017 over Zorgtoeslag.nl in de categorie Adviesbureau

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 19 april 2017
Reactie van het bedrijf:

Goedendag, U ontvangt dit bericht omdat u geruime tijd geleden een klacht over Zorgtoeslag.nl hebt geplaatst op Klacht.nl. Gezien de datum van uw bericht gaan we ervan uit dat deze niet meer actueel is. Mocht u vragen of opmerkingen hebben...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Adviesbureau
Status Opgelost
Datum 16 maart 2017

Een klant van Zorgtoeslag.nl heeft een probleem ervaren met een afschrijving van 39,50 euro, die door de bank is tegengehouden. De klant vraagt zich af of er al oplossingen zijn gevonden voor de klachten die op internet over de site circuleren en hoe het bedrijf zal reageren op de geblokkeerde betaling.

Mijn Klacht:

39,50 bijna afgeschreven maar tegengehouden door de bank
Zijn al veel klachten over deze site lees ik op internet.
Zijn er al oplossingen gevonden en wat gaan ze doen omdat ik de betaling geblokkeerd heb denkt u.

Gewenste Oplossing:

Zijn al veel klachten over deze site lees ik op internet.
Zijn er al oplossingen gevonden en wat gaan ze doen omdat ik de betaling geblokkeerd heb denkt u.
Site mag wat mij betreft weg want is misleidend.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zorgtoeslag.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zorgtoeslag.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Zorgtoeslag.nl in behandeling genomen

Bericht van Zorgtoeslag.nl

9 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, Om inhoudelijk op uw klacht te kunnen ingaan ontvangen we graag het bsn van de aanvrager of het kenmerk van de aanvraag. Dit wordt vermeld onder in de bevestigingsmail. Met vriendelijke groet, Zorgtoeslag.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Zorgtoeslag.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Zorgtoeslag.nl

Heeft op 19 april 2017 om 09:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

RONALDENCORA

Heeft op 19 april 2017 om 14:47 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Welke oplossing dan? Is niks mee gedaan of antwoord op gehad dus ook niet akkoord.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM