Een gebruiker heeft problemen met het ontvangen van zorgtoeslag, ondanks dat hij deze al in januari heeft aangevraagd. Hij woont bij zijn moeder, die niet als toeslagpartner wordt beschouwd, en hoopt dat het probleem snel wordt opgelost.
Ik krijg geen zorgtoeslag. Ik woon bij me moeder en me moeder is niet mijn toeslagpartner. Ik heb al sinds januari zorgtoeslag aangevraagd en ik heb de toeslag nog steeds niet gekregen.
hopelijk wordt dit probleem snel opgelost.
als dit probleem opgelost wordt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
