Klacht: zorgtoeslag belastingdienst

mvdlinden6 op 07 juli 2018 over Zorgtoeslag.nl in de categorie Adviesbureau

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Adviesbureau
Status Open
Datum 7 juli 2018

Een gebruiker uit kritiek op Zorgtoeslag.nl en de belastingdienst vanwege de onduidelijkheid rondom zorgtoeslag. Na eerdere ervaringen met terugbetalingen voelt de klager dat de belastingdienst opzettelijk te veel zorgtoeslag uitkeert, wat leidt tot financiële problemen bij de jaarlijkse aanslag. Daarnaast wordt er geklaagd over de verwijzing naar toeslagen.nl, waar kosten in rekening worden gebracht voor wijzigingen.

Mijn Klacht:

Ik vind h et maar schandalig, belastingdienst weet alles van je
Had voorheen al eens een keer zorgtoeslag en toen ging het 1 jaar goed en het jaar erna kon ik flink bijbetalen. Meteen stop gezet. Nu heb ik het in 2016 weer genomen en dit keer ging het goed maar o ver 2017 kon ik maar weer bijna 600 eurie terug betalen.

Ze weten alles van je en dan geven ze je Te Veel zorgtoeslag maandelijks ??? Ik zou bijna denken dat ze dit expres doen zodat de mensen nadat ze een aanslag hebben gekregen het stop zetten zodat ze niks hoeven te geven

Oja, en dan zetten ze op de brief een verwijzing naar toeslagen.nl maar daar kan je mooi 39.95 gaan betalen als je het wilt wijzigen of stoppen

Gewenste Oplossing:

Als ze hun werk eens goed gaan doen. Tis toch van den zotte dat ondanks dat ze weten hoeveel je per jaar verdiend dan toch fouten maken met de schatting over de zorgtoeslag

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM