Mijn Klacht:
ik heb toeslag aangevraagd en moet 39,95 betalen en krijg geen toeslag.
hoe nu verder
Gewenste Oplossing:
graag reactie met geld teruggave en regeling dat toeslag geregeld is.
Klacht: zorgtoeslag aangevraagd 39,95 van rekening af
grethel123 op 03 februari 2017 over Zorgtoeslag.nl in de categorie Adviesbureau
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 19 april 2017
Reactie van het bedrijf:
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant heeft een zorgtoeslag aangevraagd via Zorgtoeslag.nl en heeft hiervoor een bedrag van 39,95 euro betaald, maar ontvangt geen toeslag. De klant vraagt zich af wat de volgende stappen zijn om dit probleem op te lossen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Zorgtoeslag.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Zorgtoeslag.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Zorgtoeslag.nl
Heeft op 19 april 2017 om 10:06 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
