Een gebruiker van Zorgtoeslag.nl heeft zorgtoeslag aangevraagd, maar ontdekte dat deze wordt gedeeld met zijn medebewoner, die als toeslagpartner wordt beschouwd. De klager was niet op de hoogte van deze situatie en wenst geen toeslagpartner te zijn met de medebewoner, met de hoop dat het probleem snel wordt opgelost.
Ik heb zorgtoeslag aangevraagd. En die wordt nu gedeeld met me toeslagpartner. Ik wist niet dat me medebewoner en ik elkaars toeslagpartners waren. Ik wil geen toeslagpartner zijn met me medebewoner.
hopelijk wordt dit probleem snel opgelost.
wanneer het probleem opgelost is.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
