Klacht over Zorgtoeslag.nl: Zomaar 1 incasso… KLACHT.nl

Klacht: Zomaar 1 incasso van Zorgtoeslag.nl

harry63 op 08 maart 2016 over Zorgtoeslag.nl in de categorie Adviesbureau

Meld uw Klacht over Zorgtoeslag.nl

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✅ Klacht opgelost op 28 juni 2016

Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Feedback van de klant:

Slaat nergens op

Bedrijf

Zorgtoeslag.nl

Categorie Adviesbureau

Status Opgelost

Datum 8 maart 2016

Een klant heeft een incasso van 29,50 euro ontvangen van Zorgtoeslag.nl, terwijl zij geen diensten van het bedrijf hebben aangevraagd en geen communicatie van hen hebben ontvangen. De klant vraagt zich af of deze incasso terecht is. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Hallo heb via de belastingdienst zorgtoeslag aangevraagd met Dig id voor mijn dochter krijg ik opeens via mijn bank 1 incasso van zorgtoeslag .nl die ff 29,50EU van haar wil terwijl we helemaal niks hebben aangevraagd op deze site?? en ook geen mail of brief van hun hebben gahad?? mag dat.

Gewenste Oplossing:

dat ze hun incasso ongedaan maken wil helemaal niks met Zorgtoeslag.nl te maken hebben..

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Zorgtoeslag.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Zorgtoeslag.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Zorgtoeslag.nl

Heeft op 28 juni 2016 om 12:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

harry63

Heeft op 28 juni 2016 om 12:47 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Slaat nergens op

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM