shannat op 19 september 2016 over Zorgtoeslag.nl in de categorie Adviesbureau
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Op 6 september 2016 is er zonder voorafgaande berichtgeving of machtiging een bedrag van € 39,50 afgeschreven van de rekening van de klager. De klager heeft hierover een klacht ingediend bij Zorgtoeslag.nl. Deze klacht is inmiddels opgelost.
er is op 06-09-2016 zonder berichtgeving, machtiging o.i.d. € 39,50 van mijn privé huishoudgeld rekening afgeschreven
ik heb de rekening geblokkeerd en verwacht een uitleg van zorgtoeslag.nl
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Zorgtoeslag.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Zorgtoeslag.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 februari 2017 om 20:37 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
