Mijn Klacht:
Bij het aanvragen van mijn zorgtoeslag kwam ik bij Zorgtoeslag.nl terecht en heb mijn gegevens ingevuld. Ik dacht dat ik op de officiele de site van de belastingdienst zat. Later kreeg ik een automatische afschrijving van 29,50 euro waar ik geen toestemming voor heb gegeven. Deze kosten stonden ook niet op de site. Ik heb meteen het bedrag terug laten storten. Na het sturen van enkele emails dat het een vergissing is, blijft men erbij dat zij een dienst uitgevoerd hebben. Bij controle bij Mijntoeslagen.nl blijkt dat er geen aanvraag ingediend is. Ik heb dat zelf nog gedaan. En ik heb nog steeds geen zorgtoeslag gekregen. Geld vragen voor een dienst die je niet uitvoert is fraude.
Gewenste Oplossing:
Ik heb 29,50 euro overgemaakt om de (aanmanings)kosten niet op te laten lopen. Ik wil dat Zorgtoeslag.nl zijn fout inziet en het geld naar mijn rekening terug boekt.
(10)
