Mijn Klacht:
Mijn dochter heeft via de site willen kijken hoe hoog de zorgtoeslag voor haar zou zijn.
Om dit te kunnen uitrekenen heeft ze alles ingevuld.
Ze heeft zeker geen opdracht gegeven dat zij dit aan zouden vragen, immers dit is heel simpel zelf te doen.
Dat hebben we ook gedaan, maar mijn dochter heeft een aanmaning gehad omdat ze geen geld konden incasseren.
Tot mijn schrik hebben zij het ook aangevraagd en ze vragen daar maar liefst € 39,50 voor. !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Ik heb 22 september een mail gestuurd maar hoor helemaal niks.
U gelieve dus deze aanvraag stop te zetten.
Daar zij nog geen 18 jaar is en ik als ouder nog (financieel) verantwoordelijk voor haar ben stuur ik u deze mail.
Gewenste Oplossing:
Als de factuur vernietigd wordt en ik daar een bevestiging van krijg.
