Klacht over Zorgtoeslag.nl: rekening zorgtoesl… KLACHT.nl

Klacht: rekening zorgtoeslag.nl

driessen1307 op 21 januari 2016 over Zorgtoeslag.nl in de categorie Adviesbureau

Meld uw Klacht over Zorgtoeslag.nl

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✅ Klacht opgelost op 23 juni 2016

Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Zorgtoeslag.nl

Categorie Adviesbureau

Status Opgelost

Datum 21 januari 2016

Een klant heeft samen met zijn dochter zorgtoeslag aangevraagd en was zich er niet van bewust dat dit via een adviesbureau verliep in plaats van de belastingdienst. Hij ontving een rekening van 29,50 euro en werd gewaarschuwd voor incassomaatregelen bij niet-betaling. De kwestie is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

we hebben zorgtoeslag aangevraagd samen mn dochter en ik
en hadden geen idee dat dit een bedrijf was
we dachten dat dit de belastingdienst was
nu krijgen we een rekening van 29.50 betalen of je krijgt een incasso buro

wat nu te doen………

mvg johan driessen

Gewenste Oplossing:

als ik niet hoeft te betalen en als de site uit de lucht wordt gehaald
is er misleidende site

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Zorgtoeslag.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Zorgtoeslag.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Zorgtoeslag.nl

Heeft op 23 juni 2016 om 16:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM