Mijn Klacht:
Mijn zus is net 18 geworden en heeft via de mijntoeslagen haar zorgtoeslag aangevraagd door in te loggen met haar DigiD-code. Nu kreeg zij van de bank een melding dat er een bedrag van €29,50 afgeschreven zou worden van Zorgtoeslag.nl. Zij heeft dit laten blokkeren omdat zij heel het bedrijf niet kent en de website nog nooit gezien heeft.
Nu stuurt Zorgtoeslag.nl een herinneringsmail om de €29,50 te voldoen. Ook heeft mijn zus geen bevestigingsmail ontvangen van Zorgtoeslag.nl o.d. om haar aanvraag te bevestigen dus ik vind dit een zeer kwalijke zaak!
Gewenste Oplossing:
Wanneer de \'aanvraagkosten\' voor de zorgtoeslag ongedaan gemaakt worden.


