Klacht: Ook ongewenst geld afgeschreven

onterecht afgeschreven op 05 oktober 2014 over Zorgtoeslag.nl in de categorie Adviesbureau

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 14 oktober 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw, In onze correspondentie per e-mail heeft u aangegeven geen gegevens te willen overleggen waarmee wij de betreffende aanvraag erbij kunnen zoeken. Helaas is het voor ons niet mogelijk om inhoudelijk op uw klacht in te gaan. Met vriendelijke...

Categorie Adviesbureau
Status Opgelost
Datum 5 oktober 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ook bij ons werd er geld afgeschreven, ik kon het gelukkig terug laten storten.Tip: bij ons was het 10 september afgeschreven, ik kon het, in ieder geval gisteren, nog weer terug boeken via de rabobank. (het staat weer op de rekening)
Lijkt natuurlijk nergens op. Als ik zie hoeveel klachten er in korte tijd binnen stromen, Ik heb ze ook een mail gestuurd.
Is zo’n actie die zorgtoeslag doet wel legaal?

Gewenste Oplossing:

gezien alle klachten, de site uit de lucht halen. In ieder geval verbieden dat er ongewenst geld van de rekening wordt gehaald

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Zorgtoeslag.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Zorgtoeslag.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Zorgtoeslag.nl

Heeft op 14 oktober 2014 om 09:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw,

In onze correspondentie per e-mail heeft u aangegeven geen gegevens te willen overleggen waarmee wij de betreffende aanvraag erbij kunnen zoeken. Helaas is het voor ons niet mogelijk om inhoudelijk op uw klacht in te gaan.

Met vriendelijke groet,
Zorgtoeslag.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Zorgtoeslag.nl beoordeeld.

onterecht afgeschreven

Heeft op 14 oktober 2014 om 11:49 geantwoord

Zorgtoeslag wil mijn rekeningnummer, die wil ik niet geven, bang dat er weer geld van mijn rekening wordt afgeschreven. Klacht is NIET opgelost!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM