Mijn Klacht:
Mijn zoon heeft via zorgtoeslag.nl laten uitrekenen hoeveel zorgtoeslag hij van de belastingdienst kan krijgen.
In ons scherm komt zowel op het startscherm als de vervolgschermen in beeld dat hij hiervoor moet betalen. Bij akkoord heeft hij gewoon ja gezegd omdat hij het eens was dat zij het uit gingen rekenen. Hij ging niet akkoord met het afschrijven van het bedrag.
Gewenste Oplossing:
Wanneer het geld teruggestort wordt.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
