Terug

Klacht: Onterecht Factuur

H uit Assen op 11 maart 2018 over Zorgtoeslag.nl in de categorie Adviesbureau

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Zorgtoeslag.nl
Categorie Adviesbureau
Status Open
Datum 11 maart 2018

Een consument uitte onvrede over Zorgtoeslag.nl vanwege een onterecht ontvangen factuur van €47,00 voor de aanvraag van zorgtoeslag, terwijl de aanvraag volgens hem gratis zou moeten zijn. Hij vermeldt dat zijn zoon het bedrag van €39,50 niet kon betalen, wat leidde tot de factuur. De consument hoopt dat zijn zoon het geld terugkrijgt.

Mijn Klacht:

Mijn zoon heeft zijn zorgtoeslag aangevraagd op www.zorgtoeslag.nl dit kost hem 39,50 hij had dit bedrag niet op zijn rekening staan waardoor het niet automatisch afgeschreven kan gaan. Uiteindelijk krijg ik een brief thuis gestuurd met een factuur van €47.00. Wat een belachelijk bedrijf. Hopelijk krijgt mijn zoon zijn geld terug aangezien zorgtoeslag gratis aan te vragen is.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als mijn 17 jarige zoon zijn geld terug krijgt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zorgtoeslag.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zorgtoeslag.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Zorgtoeslag.nl

Alle klachten over Zorgtoeslag.nl →

Vergelijkbare klachten in Adviesbureau

Alle klachten in Adviesbureau →
Meld uw Klacht over Zorgtoeslag.nl
Zo werkt het