Mijn Klacht:
Ook ik heb via de website van de belastingdienst zorgtoeslag aangevraagd m.i.v. 1 juli 2014. Dit was in september 2014. Plotseling werd ik op mijn mobiele telefoon gebeld. Er werd mij verteld dat met de gegevens die ik had opgegeven, ik recht zou hebben op zorgtoeslag vanaf 1 januari 2014. Of ik dit dan wilde wijzigen. Uiteraard bevestigde ik dat. Er werden een aantal vragen gesteld of de gegevens die ik verstrekt had klopte, wat ik beaamde. Nooit werd er verteld dat dit een particulier bedrijf was wat niets met de belastingdienst zelf te maken had. Ook niet dat hier kosten aan verbonden waren. Groot was mijn verbazing toen ik in oktober 2014 een aanmaning kreeg van €29.50. Hierop startte een email uitwisseling. Ik heb om bewijs gevraagd dat ik degene geweest zou zijn die zorgtoeslag.nl ingeschakeld had, wat ik nooit kreeg, alleen een standaard brief/mail waarin hun werkwijze werd uitgelegd. Uiteindelijk is mijn dossier bij Ultimo incassobureau terecht gekomen. Tot op de dag van vandaag, 28 april 2015 is er nog steeds geen oplossing. Ik moest maar aangifte doen van identiteitsfraude. Nu is dat zeker wel verstandig om te doen maar waarom moet ik dit gaan doen om de rekening te gaan betalen (inclusief incassokosten) terwijl ik niet degene ben die dit louche bedrijf heeft ingeschakeld?
Gewenste Oplossing:
ik ben pas tevreden als ik de totale rekening niet hoef te betalen en als er nu voor eens en altijd duidelijkheid komt over de werkwijze van zorgtoeslag. Ik lees op deze website berichten van diverse mensen die op dezelfde soort manier met open ogen in de trukendoos van zorgtoeslag.nl zijn gestapt.
(10)
