Klacht: Misleiding website Zorgtoeslag.nl

vandommele op 05 januari 2021 over Zorgtoeslag.nl in de categorie Adviesbureau

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Adviesbureau
Status Open
Datum 5 januari 2021

Een gebruiker heeft een klacht ingediend over Zorgtoeslag.nl, waarbij hij stelt dat zijn zoon misleidend is geadviseerd op de website. Hierdoor is er een kostenpost van €39,95 ontstaan, waar de gebruiker het niet mee eens is.

Mijn Klacht:

Blijkbaar heeft iemand namens mijn zoon een berekening en aanvraag op deze misleidende website gedaan. Nu kan hij €39,95 betalen waar hij niet mee eens is.

Gewenste Oplossing:

Excuusbrief en creditnota zsm.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zorgtoeslag.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zorgtoeslag.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door vandommele
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM