Mijn Klacht:
Blijkbaar heeft iemand namens mijn zoon een berekening en aanvraag op deze misleidende website gedaan. Nu kan hij €39,95 betalen waar hij niet mee eens is.
Gewenste Oplossing:
Excuusbrief en creditnota zsm.
Klacht: Misleiding website Zorgtoeslag.nl
vandommele op 05 januari 2021 over Zorgtoeslag.nl in de categorie Adviesbureau
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker heeft een klacht ingediend over Zorgtoeslag.nl, waarbij hij stelt dat zijn zoon misleidend is geadviseerd op de website. Hierdoor is er een kostenpost van €39,95 ontstaan, waar de gebruiker het niet mee eens is.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
