Mijn Klacht:
Mijn dochter van bijna 18 jaar heeft zorgtoeslag aangevraagd. Ze heeft dit via zorgtoeslag.nl gedaan en dacht dat ze met de belastingdienst te maken had.
Ik vind dit ongelooflijk misleidend en bedrieglijk.
Ze heeft hier niet goed opgelet maar heeft ook geen inkomsten.
Ik zag pas later dat er een bedrag van 39,50 euro was geïncasseerd ban haar rekening, natuurlijk was de termijn dat je kan annuleren al verstreken, zo slim zijn ze wel dat ze dat niet te vroeg incasseren anders zou je het nog kunnen annuleren.
Ik heb geprobeerd het nog terug te draaien door een mail te sturen naar hun waar ik het gebeuren vertel, maar mail terug gekregen en geen pardon ze houden zich aan de regeltjes.
Heel triest dat dit überhaupt mogelijk is.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer de overeenkomst geannuleerd wordt, het bedrag heb ik al terug geboekt
(10)
