Klacht: Misleidende site

Newzy op 01 december 2015 over Zorgtoeslag.nl in de categorie Adviesbureau

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 23 juni 2016
Reactie van het bedrijf:

Goedendag, U ontvangt dit bericht omdat u geruime tijd geleden een klacht over Zorgtoeslag.nl hebt geplaatst op Klacht.nl. Gezien de datum van uw bericht gaan we ervan uit dat deze niet meer actueel is. Mocht u vragen of opmerkingen hebben...

Categorie Adviesbureau
Status Opgelost
Datum 1 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op de site rondgekeken en alleen bij de zogenaamde ervaringen/review stond in het klein dat je “een kleine 30 euro” betaald en de site dus niet van de overheid is maar particulier, naar mijn mening is dit niet een erg nette plek om dit soort informatie weer te geven en had beter op de mainpage moeten staan.
Ik ben niet gediend hoe de persoon achter deze site geld aftroggelt op zo’n stiekeme manier.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de site wordt neergehaald en/of ik mijn "kleine 30 euro" teruggeboekt krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Zorgtoeslag.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Zorgtoeslag.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Zorgtoeslag.nl

Heeft op 23 juni 2016 om 16:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM