Klacht: Misleidend

user-1358239 op 15 juni 2017 over Zorgtoeslag.nl in de categorie Adviesbureau

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 7 maart 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw, U ontvangt dit bericht omdat u geruime tijd geleden een klacht over Zorgtoeslag.nl hebt geplaatst op Klacht.nl. Gezien de datum van uw bericht gaan we ervan uit dat deze niet meer actueel is. Mocht u vragen of opmerkingen...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Adviesbureau
Status Opgelost
Datum 15 juni 2017

Een gebruiker waarschuwt voor de misleidende praktijken van Zorgtoeslag.nl en Toeslagaanvraag.nl, die als eerste verschijnen bij het aanvragen van toeslagen bij de belastingdienst. De klager, die zichzelf als goed geïnformeerd beschrijft, vindt het zorgwekkend dat vooral ouderen mogelijk in deze valstrik trappen. Hij pleit voor meer toezicht van de overheid om dergelijke misleiding te voorkomen.

Mijn Klacht:

Bij deze wil ik graag iedereen waarschuwen voor bedrijven als ZORGTOESLAG.NL en TOESLAGENAANVRAAG.NL!! Deze 2 onbetrouwbare bedrijven komen als eerste naar voren als jij bij de belasting een aanvraag wil doen. Zeer misleidend, vooral voor de ouderen maar helaas ook voor mij. Ik ben 53 jaar ( ook ik hoor bij de ouderen) maar ik weet gelukkig meer van internet dan iemand van 70,80 jaar en ouder) en ik trapte er per ongeluk ook in. Zo denk je dat je met je digiD veilig een aanvraag kunt doen. Of je de zorgtoeslag, huurtoeslag of kindgebonden budget aan wil vragen, deze bedrijven komen als eerste in Google naar voren. Volgens mij zou de overheid/belastingdienst als eerste naar boven moeten komen,of toezicht houden of zie ik dat verkeerd.? Ik heb de incasso machtiging ingetrokken en dit bedrijf geblokkeerd bij mijn ing bank maar werd vandaag alweer opnieuw 39,50 euro afgehouden. Een formulier ingevuld dat ik de machtiging intrek en per mail doorgestuurd naar de bedrijven die ik net opnoemde. Wat moet je dan nog meer doen? Schandalig, ik heb daar werkelijk geen woorden voor. Iemand die een aanvraag doet voor de huurtoeslag of zorgtoeslag heeft het al niet zo breed, en dan wordt je hiermee nog geconfronteerd !! Zeer triest! Ik ben zo kwaad en verdrietig. Wie moet je tegenwoordig nog vertrouwen..??

Gewenste Oplossing:

Geen incasso\'s meer, niet meer dreigen met boetes en deurwaarders en met je \"P.....\" van arme mensen afblijven en zich voordoen als een \" ADVIESBUREAU \" . Stoppen ermee aub om arme mensen nog te besodemieteren.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Zorgtoeslag.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Zorgtoeslag.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Zorgtoeslag.nl

Heeft op 07 maart 2018 om 13:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM