Klacht: Minderjarige vraagt zorgtoeslag aan bij de verkeerde

Silke 98 op 24 oktober 2016 over Zorgtoeslag.nl in de categorie Adviesbureau

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 3 februari 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte, U ontvangt dit bericht omdat u geruime tijd geleden een bericht hebt geplaatst op Klacht.nl. Gezien de datum van uw bericht gaan we ervan uit dat dit niet meer actueel is. Mocht u vragen of opmerkingen hebben over onze...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Adviesbureau
Status Opgelost
Datum 24 oktober 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn dochter, toen 17, vroeg zorgtoeslag aan bij de verkeerde instantie, Staat bovenaan op Google. Geen idee nog dat het ook gewoon gratis aangevraagd kan bij de belastingdienst zelf. Bedrijf is misleidend en maakt misbruik van de onwetendheid van minderjarigen.
Nu wordt zij bestookt met aanmaningen. Zij zit nog op school en heeft geen vast inkomen. Kan het niet betalen derhalve.

Gewenste Oplossing:

Kwijtschelding en waarschuwen van andere minderjarigen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zorgtoeslag.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zorgtoeslag.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Zorgtoeslag.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Zorgtoeslag.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Zorgtoeslag.nl

Heeft op 03 februari 2017 om 09:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM