Mer99 op 21 april 2017 over Zorgtoeslag.nl in de categorie Adviesbureau
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een moeder uitte haar bezorgdheid over een website die haar dochter, die binnenkort 18 wordt, vroeg om €39 te betalen voor het aanvragen van zorgtoeslag. Aangezien haar dochter geen inkomen heeft, vraagt zij zich af hoe dergelijke sites bestaan en pleit ze voor actie om andere mensen te beschermen tegen vergelijkbare situaties. De klacht is inmiddels opgelost.
Mijn dochter wordt binnenkort 18 en zij haar financiën aan het regelen . Zo ook zorgtoeslag aanvragen. Alleen zij kwam op een site terecht waar zij haar gegevens moest invullen en bij de laatste stap stond dat ze €39 moet betalen. Zij heeft geen inkomen. Hoe kan het zijn dat er zulke sites in omloop zijn on de mom zorgtoeslag belastingdienst? Kan er hier wat aan gedaan worden voordat er meerdere mensen den dupe van worden?
Als deze sites verboden worden
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Zorgtoeslag.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Zorgtoeslag.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 april 2017 om 16:34 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
