Klacht: Kind net achtien,zonder inkomen ..Stagiair ..vraaagt zorgtoelsag aan !!

Anneke Koopman op 23 maart 2017 over Zorgtoeslag.nl in de categorie Adviesbureau

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 23 maart 2017
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Categorie Adviesbureau
Status Opgelost
Datum 23 maart 2017

Een ouder diende een klacht in over Zorgtoeslag.nl, omdat hun zoon, net achttien en zonder inkomen, zorgtoeslag wilde aanvragen. Er werd onterecht een bedrag van zijn studentenrekening afgeschreven, wat door de bank werd teruggehaald. Na bezwaar te hebben ingediend, ontving de ouder een aanmaning voor betaling, terwijl er geen zorgtoeslag was ontvangen.

Mijn Klacht:

Mijn zoon is in december achttien jaar geworden , en heeft recht op zorgtoeslag .Gaat Goochelen hoe en wat,komt als eerste bij zorgtoeslag.nl terechtt.. werd er ruim € 45 ,00 van zijn studentenrekening afgeschreven ,maar mag niet rood staan, dus door de bank teruggehaald.!!
Ronduit diefstal ,bij de belastingdienst kost het niets ,, dus bezwaar ingediend bij Zorgtoeslag.nl .. Krijg ik vandaag een brief BETALEN BINNEN 8 Dagen incl Aanmaning € 62.00 Wel betalen maar VIA DEZE INSTANTIE GEEN TOESLAG ONTVANGEN !!!

Gewenste Oplossing:

Dat dit recht gezet gaat worden. ik vind dit stelen van een arme student!!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Zorgtoeslag.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Zorgtoeslag.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Zorgtoeslag.nl

Heeft op 23 maart 2017 om 14:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM