Klacht: innen van 39.99 kind zijn rekening

user-1386065 op 06 oktober 2017 over Zorgtoeslag.nl in de categorie Adviesbureau

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 7 maart 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw, U ontvangt dit bericht omdat u geruime tijd geleden een klacht over Zorgtoeslag.nl hebt geplaatst op Klacht.nl. Gezien de datum van uw bericht gaan we ervan uit dat deze niet meer actueel is. Mocht u vragen of opmerkingen...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Adviesbureau
Status Opgelost
Datum 6 oktober 2017

Een klant meldt dat zijn zoon, die 18 jaar werd en zorgtoeslag moest aanvragen, onterecht 39,99 euro van zijn rekening heeft laten afschrijven door Zorgtoeslag.nl. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Mijn zoon word 18 en moest zorgtoeslag aanvragen kwam bij deze site waar ze vervolgen 39.99 van zijn rekening afhaalde.

Gewenste Oplossing:

als ik de 39.99 terug krijg en het liefs ook dit bedrijf opgedoekt word voor oplichtings praktijken zo dat andere kinderen hier niet in kunnen trappen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zorgtoeslag.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zorgtoeslag.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Zorgtoeslag.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Zorgtoeslag.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Zorgtoeslag.nl

Heeft op 07 maart 2018 om 13:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

user-1386065

Heeft op 07 maart 2018 om 18:16 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Totaal geen oplossing. Pure oplichting deze site. Pas op!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM