Mara1961 op 02 juni 2016 over Zorgtoeslag.nl in de categorie Adviesbureau
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant van Zorgtoeslag.nl heeft geklaagd over het onterecht afschrijven van geld van zijn rekening, ondanks de bewering van het bedrijf dat de dienst gratis is. De klacht is inmiddels opgelost.
Deze instelling haalt geld van je rekening af terwijl ze zeggen dat de dienst gratis is !
Ik heb de incasso terug laten boeken en hen geblokkeerd !
Ben tevreden als ze me verder met rust laten !
Dien ook nog een klacht in bij andere instanties hierover !
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Zorgtoeslag.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Zorgtoeslag.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 juni 2016 om 14:56 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
