Klacht: Geld van mijn rekening gehaald zonder infornatie

Stephan1324 op 22 december 2017 over Zorgtoeslag.nl in de categorie Adviesbureau

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 7 maart 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw, U ontvangt dit bericht omdat u geruime tijd geleden een klacht over Zorgtoeslag.nl hebt geplaatst op Klacht.nl. Gezien de datum van uw bericht gaan we ervan uit dat deze niet meer actueel is. Mocht u vragen of opmerkingen...

Categorie Adviesbureau
Status Opgelost
Datum 22 december 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Een halve maand geleden heb ik zorgtoeslag aangevraagd en geregeld dat ik mijn zorgverzekering zou krijgen. Zonder dat ik mijn uberhaubt maandelijkse zorgtoeslag heb gekregen is er 39.50 euro van rekening geboekt zonder enige informatie. Als beschrijving staat er ook niks bij. Ik ben niet van plan om dit zomaar te laten gaan. Ik vind dat ik mijn 39.50 zo snel mogelijk terugkrijg.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik mijn 39.50 euro terugkrijg op mijn rekening.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zorgtoeslag.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zorgtoeslag.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Zorgtoeslag.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Zorgtoeslag.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Zorgtoeslag.nl

Heeft op 07 maart 2018 om 14:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM