Mijn Klacht:
Mijn zoon heeft een zorgtoeslag aangevraagd omdat hij 18 jaar werdt. Even later is er geld van zijn rekening afgehaald in plaats van de zorgtoeslag welke hij verwachte.
Dit geld hebben wij terug laten storten door de bank. Nu wordt er geschreven dat er voor gedane werkzaamheden dit geld is berekend.
Wij hebben echter daarna zelf de aanvraag zorgtoeslag aangevraagd via de digid site.
Nu is er ook een incasso gestuurd voor deze niet uitgevoerde handeling.
Gewenste Oplossing:
Wij zijn tevreden als wij verder door dit bedrijf met rust worden gelaten en niet hoeven te betalen voor niet gedane handelingen.
