Klacht: Geld afschrijven

sebastian41 op 07 februari 2018 over Zorgtoeslag.nl in de categorie Adviesbureau

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 7 maart 2018
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Adviesbureau
Status Opgelost
Datum 7 februari 2018

Een klant heeft een bedrag van 39,50 euro zien afschrijven door Zorgtoeslag.nl, maar is onduidelijk over de reden van deze afschrijving. De klant vraagt zich af waarom dit is gebeurd en wat de oorzaak is van de afschrijving. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Zorgtoeslag is 39.50E afschrijven van mijn rekeningnummer en ik weet niet waroom.Wat is die reden dat zo is met mijn gebuurt?

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden waneer krijg ik die geld treug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Zorgtoeslag.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Zorgtoeslag.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Zorgtoeslag.nl

Heeft op 07 maart 2018 om 14:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM