irma prins op 15 mei 2015 over Zorgtoeslag.nl in de categorie Adviesbureau
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een gebruiker heeft € 29,50 zien afschrijven van de rekening van zijn zoon door Zorgtoeslag.nl na het aanvragen van zorgtoeslag. De gebruiker heeft het bedrag teruggeboekt en vraagt zich af wat voor bedrijf Zorgtoeslag.nl is. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb voor mijn zoon, via de reguliere weg, zorgtoeslag aangevraagd.
Nu is er € 29.50 afgeschreven van zijn rekening door Zorgtoeslag.nl.
Ik heb dit inmiddels teruggeboekt, maar wat is dit voor bedrijf?
Daar ik zelf het bedrag nog kon terug halen, zal ik tevreden als ik hier niets meer van verneem.
Misschien zou de belastingdienst hier eens onderzoek naar kunnen doen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Zorgtoeslag.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Zorgtoeslag.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 juli 2015 om 15:18 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
