JJdVenverderbestaatallesal op 18 mei 2019 over Zorgtoeslag.nl in de categorie Adviesbureau
Een klant van Zorgtoeslag.nl heeft aangegeven dat het bedrijf facturen blijft sturen voor een aanvraag zorgtoeslag ter waarde van €79,-, ondanks dat de klant zelf de aanvraag verzorgt en geen gebruik maakt van de diensten van het bureau. De klacht is goedgekeurd.
Aanvraag zorgtoeslag factureren a €79,- terwijl ik dit zelf verzorg en geen gebruik van hun diensten maak.
Per direct stoppen met het versturen van facturen tot en met nu zelfs een aanmaning
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
