Mijn Klacht:
In januari 2017 (als 17-jarige) heb ik samen met mijn tweelingzus ‘zorgtoeslag aanvragen’ ingetypt op google en kwam toen blijkbaar, achteraf, op een particuliere site en dus niet op die van de belastingdienst. Vandaag 14 maar 2017 krijg ik van de bank het bericht dat er morgen, 15 maart 2017, €39,50 van mijn rekening afgeschreven zou worden. Meteen mijn tweelingzus gebeld en die had hetzelfde bericht, hierna heb heeft mijn moeder de belastingdienst gebeld waarom en waarvoor ik moest betalen, zei vertelden dat ik het dus blijkbaar particulier heb aangevraagd wat dus niet de bedoeling was. Vervolgens heb ik de bank gebeld en die vertelden mij dat zij voor mij de incasso konden weigeren. Daarna opnieuw in google ingetypt zorgtoeslag aanvragen en ik kwam op zorgtoeslag uit. Toen heeft mijn moeder zorgtoeslag.nl gebeld en zij zeiden dat het niet meer terug gedraaid kon worden en dat ze 20 februari 2017 (nog steeds 17-jarig) een mail hebben gestuurd waar dit ook blijkbaar vermeld moest staan. Ik had ook blijkbaar maar 2 weken de tijd om dit terug te draaien, maar dit heb ik niet van de mail begrepen. Volgens zorgtoeslag.nl kan ik er niets meer aan veranderen wat ik totaal onaanvaardbaar vind.
Gewenste Oplossing:
als google duidelijk in grote letters vermeld dat dit een oplichtersbedrijf is en dat je er dus blijkbaar voor moet betalen en dat ze de GOEDE site dus die van de belastingdienst boven aan zetten!
en als ik mijn geld niet hoef te betalen of het terug krijg!
(10)
