Mijn Klacht:
Beste,
In de maand Januari heb ik aangegeven dat ik mijn zorgtoeslag graag wou stopzetten, echter kreeg ik op uw site te horen dat ik hier eenmalig € 40,00 euro voor moest betalen. Dit heb ik netjes gedaan. Nu kom ik erachter via de belastingdienst dat dit geheel kosteloos kan en ik dit nu voor niks aan jullie heb overgemaakt. Alle wijzigingen kunnen dus kosteloos worden omgezet. Ik ben het hier niet mee eens dat hier misbruik van word gemaakt.
Omdat ik de algemene voorwaarden heb aangevinkt kan ik dit nu waarschijnlijk niet meer terug draaien maar toch wil ik hier ene klacht voor indienen dat dit niet netjes is om met mensen om te gaan.
Met vriendelijke groet,
Milou Hersbach
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn € 40,00 euro terug krijg.
