Klacht: betalen voor een Zorgtoelsag

Zoranda op 17 augustus 2014 over Zorgtoeslag.nl in de categorie Adviesbureau

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
āœ… Klacht opgelost op 21 januari 2015
Categorie Adviesbureau
Status Opgelost
Datum 17 augustus 2014

Zoranda, die onlangs 18 jaar is geworden, diende een aanvraag in voor zorgtoeslag via Zorgtoeslag.nl en betaalde hiervoor 35 euro. Later ontdekte ze dat het aanvragen via de Belastingdienst gratis kan met een DigiD. Ondanks haar verzoek om niet te betalen, ontving ze een aanmaning van Zorgtoeslag.nl.

Mijn Klacht:

Hallo, ik ben Zoranda en ik ben dit jaar 18 geworden.
ik zocht naar een site waar ik zorgtoeslag kon aanvragen en ik kwam op Zorgtoeslagen.nl
ik heb aangevraagt en ik dacht dat het normaal is om 35 eu vooraf te betalen voor een toeslag.
maar daarna hoorde ik via via dat je met een digid code ook aan kan vragen via de belasting en dat het gratis is. ik heb via de belasting dienst aangevraagt en krijg ik van hun maandelijkse toeslag.
ik kreeg het acceptgiro via mail van zorgtoeslagen .nl
en heb ik een email verzonden dat ik het niet betaal maar toch komt er een vrief binnen dat ik het binnen paardagen moet betalen.
het zijn oplichters..

Gewenste Oplossing:

wanneer ik dat bedrag niet hoef te betalen en de inschijving word geannuleerd.
ik heb verder al Zorgtoeslag van de belasting dienst.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Zorgtoeslag.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Zorgtoeslag.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM