Mijn Klacht:
Ik heb voor mijn zoon zorgtoeslag aangevraagd en nu kreeg ik een rekening van €29.50. Dit kan toch niet. Wat moet ik nu doen?
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als ik niet hoef te betalen
Klacht: betalen voor een aanvraag
Ann263 op 09 juni 2015 over Zorgtoeslag.nl in de categorie Adviesbureau
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 29 juli 2015
Reactie van het bedrijf:
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant heeft een rekening van €29,50 ontvangen van Zorgtoeslag.nl na het aanvragen van zorgtoeslag voor zijn zoon. Hij vraagt zich af of deze kosten gerechtvaardigd zijn en wat zijn volgende stappen moeten zijn. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Zorgtoeslag.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Zorgtoeslag.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Zorgtoeslag.nl
Heeft op 29 juli 2015 om 08:58 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
