Mijn Klacht:
Ik heb zorgtoeslag aangevraagd voor mijn zoon maar er worden daarvoor kosten berekend maar er staat nergens dat het geld kost dus vind dat een beetje misleidend
Gewenste Oplossing:
Als ze dat geld kwijtschelden
Klacht: Berekenen geld voor aanslag
Justin 200 op 26 september 2018 over Zorgtoeslag.nl in de categorie Adviesbureau
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker heeft zorgtoeslag aangevraagd voor zijn zoon en is van mening dat de kosten die in rekening worden gebracht voor het advies misleidend zijn, aangezien dit niet duidelijk werd vermeld. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
