Mijn Klacht:
Mijn dochter wordt eind oktober 18 en heeft zelf in september zorgtoeslag aangevraagd. Niet op de site van de Belastingdienst, zoals ze wel dacht, maar dus op zorgtoeslag.nl.
Vervolgens krijgt ze per mail een melding dat ze een automatische incasso heeft afgegeven voor afschrijving van € 39,50.
Haar saldo was niet toereikend dus afschrijven lukte niet. Inmiddels heeft ze alweer een herinnering ontvangen.
Mijn man is notaris en zegt dat een minderjarige wel een automatische incasso af kan geven (je ziet immers als bedrijf niet wie er aan de knoppen zat) maar dat er dan geen wettelijke overeenkomst is.
Ik ga dus ook niet betalen.
Het is te belachelijk voor woorden dat zo’n site mag bestaan.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als de site uit de lucht wordt gehaald en ze toegeven dat ze fout bezig zijn.
