Mijn Klacht:
Er is €24,50 afgeschreven van mijn rekening als incasso naar tegenrek.735469 waarvoor en waarom ik ontvang geen toeslag.
Gewenste Oplossing:
Als ik weet waarvoor dit is afgeschreven van mijn rekening
Klacht: Afschrijving
[email protected] op 20 mei 2014 over Zorgtoeslag.nl in de categorie Adviesbureau
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 25 juni 2014
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer, Gelukkig heeft ons het bericht bereikt dat u uw klacht als onterecht beschouwd. Wij zijn blij dat u achteraf gezien content bent met de dienstverlening van Zorgtoeslag.nl. Mocht u in het vervolg nog vragen hebben over de zorgtoeslag,...
Een klant van Zorgtoeslag.nl heeft een klacht ingediend over een afschrijving van €24,50 van zijn rekening. De klant vraagt zich af waarom deze incasso heeft plaatsgevonden, aangezien hij geen toeslag ontvangt. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zorgtoeslag.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Zorgtoeslag.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Zorgtoeslag.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Zorgtoeslag.nl
Heeft op 25 juni 2014 om 19:02 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer,
Gelukkig heeft ons het bericht bereikt dat u uw klacht als onterecht beschouwd. Wij zijn blij dat u achteraf gezien content bent met de dienstverlening van Zorgtoeslag.nl.
Mocht u in het vervolg nog vragen hebben over de zorgtoeslag, neemt u dan gerust contact met ons op.
Met vriendelijke groet,
Zorgtoeslag.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
