Mijn Klacht:
Toen ik mijn zorgtoeslag moest aanvragen heb ik dat via zorgtoeslag.nl gedaan. Nu ben ik erachter gekomen dat zij 29,50 kosten berekenen, omdat dit van mijn rekening is afgeschreven. Dit vind ik ongepast. Ik word bijna 18 en moet al veel geld betalen aan studies/rijlessen/kamers etc. Voor mij is €29,50 dan ook niet weinig geld. Daarbij is dit nergens aangegeven en heb ik hier ook nooit toestemming voor gegeven.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als zorgtoeslag.nl dit duidelijk meldt voortaan voor mijn nagangers en als zij het bedrag van €29,50 weer terug storten op mijn rekening.
