Na de aanvraag bij Zorgtoeslag.nl is er zonder voorafgaande waarschuwing geld van de rekening van de klager afgeschreven. De klager geeft aan dat de informatie op de website hierover onduidelijk is.
Na de aanvraag is er geld van mijn rekening afgehaalt
Waar ik niet van bewust was en achteraf dus gelezen heb op de site staat er zeer onduidelijk op
Als er geen geld voor gevraagd word.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zorgtoeslag.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zorgtoeslag.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
