EelcoBunt op 10 maart 2016 over Zorgtoeslag.nl in de categorie Adviesbureau
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een gebruiker van Zorgtoeslag.nl heeft een klacht ingediend over het ontvangen van twee facturen van elk 29,50 euro voor één aanvraag. De persoon stelt dat de aanvraag via de website onterecht is gefactureerd en adviseert anderen om geen gebruik te maken van de diensten van het adviesbureau, aangezien de belastingdienst kosteloze hulp biedt.
Doe nooit een aanvraag via zorgtoeslag.nl! per ongeluk 1 aanvraag ingediend, waarna ik 2x 29,50 gefactureerd krijg met als excuus dat ik er 2 heb ingediend?? Als je 0800 0543 belt helpen de mensen van de belasting dienst je perfect en aanvraag is kosteloos!
TRAP HIER NIET IN!!!!!!!!
Kwijtschelden tenminste 1 factuur!
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Zorgtoeslag.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Zorgtoeslag.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 juni 2016 om 12:41 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
