Klacht: zoekfunctie , klachtenformulier

bertgraf op 07 november 2015 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Status Open
Datum 7 november 2015

Een gebruiker van Marktplaats uit zijn onvrede over de zoekfunctie van de website, die volgens hem irrelevante resultaten oplevert, zoals appartementen bij het zoeken naar aanrechtblokken. Daarnaast ervaart hij problemen bij het indienen van een klacht, omdat het systeem aangeeft dat zijn e-mailadres ongeldig is, ondanks dat hij een correct adres invoert.

Mijn Klacht:

Wat een waardeloze commerciële website ! Zoek maar eens op aanrechtblok, dan kom je uit bij appartementen !!!!!!

Dan wil je een klacht indienen en dan vul je een formulier in en dan geeft men aan dat je een geldig emailadres in moet vullen, maar dat doe ik ook !!!! Dus kan je gewoon geen klacht indienen bij deze k.. website !

Gewenste Oplossing:

Als dit nu eens goed aangepakt wordt !

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM