Mijn Klacht:
Ik heb klacht over de Ziggo mediabox.
Deze box wordt erg warm ( kan hierdoor niet in een kast geplaatst worden )en gebruikt teveel stroom.
Schakel hem dus als hij niet gebruikt wordt helemaal uit.
Heb hierover contact opgenomen met de Ziggo helpdesk.
Wil hem namelijk graag omgeruild hebben voor de nieuwe next.
De next gebruikt veel minder stroom en kan in mijn kast geplaatst worden.
Volgens de medewerker kon hij alleen omgeruild worden als ik een duurder abonnement zou nemen.
Kreeg ook de melding dat ik hem niet uit mocht schakelen.
Dit vindt ik belachelijk.
Ze hebben de oplossing voor mijn klacht in huis.
Gewenste Oplossing:
De mediabox omruilen voor de next.
