Klacht: zenders

kina op 08 maart 2016 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 8 maart 2016

Een klant heeft klachten over Ziggo na de fusie met UPC. Hij meldt dat VRT 1 en 2, evenals BBC 1 en 2, niet meer beschikbaar zijn. Daarnaast ervaart hij problemen met de nieuwe gratis zender Fox, waarbij het beeld regelmatig vastloopt en vlekken vertoont tijdens het kijken van series en films.

Mijn Klacht:

Wil even een klacht melden over ziggo sinds ze samen zijn gegaan met upc hebben wij vrt 1en2 niet meer en bbc 1 en 2 niet meer en fox die nieuwe gratis zender loopt om de haverklap vast als je een serie aan het kijken bent of film loopt het door geven vn het kanaal vast voor paar seconden en of dat je opeens vlekken in het beeld hebt staan wat erg vervelend is dat zijn mijn klachten over ziggo’s fussie met upc

Gewenste Oplossing:

Als het door geven van de zenders beter verloopt en dat we vrt 1 en 2 en bbc 1 en 2 weer kunnen ontvangen want dit is niks zo heb een digitale kassie maar sommige zender worden nog steeds heel slecht door gegeven door ziggi

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie