Mijn Klacht:
De monteur van Guidion, tijdens een bezoek namens Ziggo,heeft mijn wi-fi adapter misplaatst waardoor mijn zonnepaneelen geen data meer stuurden. Ik kwam hierachter pas nadat de zonnepaneelen installateur langs kwam en had geconstateerd dat die ontbrak. Ik heb een vergoeding gevraagd (het factuur van de zonnepaneelen installateur) en die werd niet uitbetaald. Reden? Ik heb zelf gekozen om de installateur te laten komen. Ja, nadat de zonnepaneelen het niet meer deden omdat de wi-fi adapter ergens anders was geplaatst door hun monteur.
Gewenste Oplossing:
108 EUR op mijn rekening om de installateur van de zonnepaneelen te kunnen betalen en schriftelijke excuses van beide partijen.
