Mijn Klacht:
Vandaag gebeld met uw telefoniste over verandering betalingswijze. Wij hebben twee verschillende diensten bij Ziggo.
1. Ziggo t.v. is prive, B.G. Tiggeloven.
2. Ziggo internet is zakelijk, Tiggeloven Beheer b.v..
Ik wil de betalingssituatie zoals die nu is NIET wijzigen!! Daarom gaarne twee facturen zoals voorheen!
Dit i.v.m. de af te dragen BTW. Hopelijk heeft u begrip voor mijn situatie en gaat u dit niet voor ons veranderen, dit moet toch mogelijk zijn?????
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden indien u twee facturen blijft versturen en afschrijft zoals voorheen.
Uw telefoniste gaat wel gemakkelijk met klanten om, ze zegt gewoon, "als u het er niet mee eens bent, moet u maar van leverancier veranderen!" Ik dacht dat klanten voor een bedrijf erg belangrijk waren!
