Mijn Klacht:
Ik heb al acht jaar een e-mailadres bij Ziggo en woon al die tijd in het buitenland. Helaas blokkeert Ziggo mijn e-mail veelvuldig, wat leidt tot grote problemen voor mij. Wanneer ik probeer contact op te nemen met de klantenservice, is chatten onmogelijk en moet ik bellen, waarbij ik vaak lang in de wacht sta. Dit resulteert in hoge telefoonkosten terwijl Ziggo kan zien dat ik vanuit het buitenland bel.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag dat Ziggo stopt met het blokkeren van mijn e-mail in het buitenland.
