Klacht: Abonnement stop

Svenjonker op 06 maart 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 6 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben alleenstaande vader met omgangsregeling, dus heb mijn zoon maar paar dagen per maand , daarbij ben ik chef werkplaats/ filialleider bij een autogarage waardoor ik weinig thuis ben , ik had nog ouderwetse analoge tv , dit stopte en moest over naar digitale , naar poos zoeken kwam ik uit bij ziggo digitale tv zonder internet ,(heb telefoon abbo met onbeperkt internet ) naar paar werkdagen kreeg ik 1 of andere tv antenne kabel binnen met een folder voor beschrijving , nou bleek dat mijn tv niet aan de systeem eisen voldeed , ik moest of andere tv kopen a 4/500 euro of kastje erbij huren voor het signaal wat nog meer kostte dan abonnement
Uit eindelijk binnen een week telefonisch opgezegd, krijg nu 3 maand later nog facturen
En al meerdere x contact gehad en is er gezegt dat het stopt ,

Gewenste Oplossing:

Als het stopt en ik niks meer hoor van ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Svenjonker
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie