Bij Ziggo zijn 93 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10. Dien een klacht in over Ziggo.
Ziggo voorziet bijna 3 miljoen huishoudens in Nederland van digitale tv, internet en/of telefonie en is de grootste leverancier van kabeltelevisie. Helaas... Lees meer >
Ziggo is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 8239 klachten gemeld over Ziggo. Hiervan zijn er 15 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Ziggo delen.
De meest voorkomende klachten over Ziggo gaan over: ziggo, abonnement, internet, door, contract. Op basis van de 8239 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Ziggo is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Ziggo:
1. Neem eerst contact op met Ziggo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @ZiggoWebcare
U kunt een klacht over Ziggo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Ziggo.
Op Klacht.nl zijn in totaal 8.239 klachten over Ziggo ingediend, waarvan 87 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.
Van de klachten over Ziggo wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 36 van de 8.239 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Ziggo gaan over Beschadigd product of pakket van Ziggo, Klantenservice problemen met Ziggo, Retour en terugbetaling problemen met Ziggo. Bekijk alle Ziggo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Ziggo via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Ziggo actief klachten behandelt.
U kunt uw Ziggo abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van joko1957 op 17 november 2014 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Ik kan alleen nog de zenders npo 1 ,2 en 3 opnemen met mijn Cisco decoder/recorder. Commerciële zenders zoals rtl4 ,rtl5 ,SBS6 ,Discovery enz. zijn niet meer op te nemen ,als ik commerciële zenders probeer op met nemen krijg ik... Lees meer
Klacht van Willy Martens op 17 november 2014 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Ik heb een recorder die nog geen jaar oud is en van begin af niet goed functioneert. Momenteel krijg ik bij opnames alleen nog maar blokjes op het scherm. Ik ben al maanden dit mankement aan het melden maar wordt... Lees meer
Klacht van jkdfbncjdhdfhfd op 17 november 2014 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
we zijn in een woning van accantus ingetrokken beerta, we hadden een schotel antenne , naar 2 jaar kwam de rekening van ziggo kabel. we konden er niets aan doen , ziggo luisterde niet naar ons verhaal er was... Lees meer
Klacht van Tim1708 op 14 november 2014 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Ik heb een tv recorder van Samsung '' gekregen'' bij het afsluiten van mijn abbonement. Deze geeft echter verschillende klachten. Geluid valt weg. Opnemen doet hij dan wel dan niet.Soms krijg ik heel hoog piepende geluiden. Met de helpdesk gebeld.... Lees meer
Klacht van [email protected] op 14 november 2014 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Ik heb sinds kort Ziggo als provider van de telefonie mij was gezegd dat doorschakelen van de huistelefoon naar mobiel kon met en vertraging van bv 5 tot 6 keer bellen waarna hij dan door zou gaan naar mobiel. Na ongeveer... Lees meer
Klacht van anti ajax op 13 november 2014 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
ziggo sponser van ajax! ziggo is een bedrijf dat in heel nederland zijn diensten aan klanten aan wil bieden. kies dan niet ervoor om je naam aan 1 club te verbinden, dat stoort mensen en is vragen om klachten. verdeel je... Lees meer
Klacht van [email protected] op 12 november 2014 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Ik heb een all in plus abbonement van Ziggo, met een internetsnelheid van 90mb. Alleen 90mb haal ik op lange na niet, meestal rond de 25mb. Meerdere malen gebeld en ze zijn langsgekomen, maar probleem niet opgelost. Ik moet wel elke... Lees meer
Klacht van Lijdensweg op 11 november 2014 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Naeen uiterst moeizame en probleemvolle overgang van KPN naar Ziggo 3 in een bleven daarna voor al internet problemen regelmatig terug komen. Uw vriendelijke en geduldige medewerkers van de helpdesk bieden gen oplossing, Ik ben 75 en heb geen verstand van... Lees meer
Klacht van jvaandering op 09 november 2014 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Ik vind het niet normaal dat als je je klanten niet vraagt of jullie ajax sponsoren. Je gaat z on club toch niet sponsoren. Ik zit er aan te denken om mijn abonnement op te zeggen. Naar een andere maatschappij. Lees meer
Klacht van Costa38 op 08 november 2014 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Zaterdag 8 november was er een uitzending over Neuw Zeeland was niet te zien wegens de storing Lees meer