Terug

Klachten over Ziggo

Bij Ziggo zijn 93 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10. Dien een klacht in over Ziggo.

Ziggo voorziet bijna 3 miljoen huishoudens in Nederland van digitale tv, internet en/of telefonie en is de grootste leverancier van kabeltelevisie. Helaas... Lees meer >

Meld uw Klacht over Ziggo
Heeft u een Ziggo storing, klik dan hier

Statistieken van Ziggo in de categorie Alles-in-1

93 klachten gemeld
1.6 /10
49 stemmen 49
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Alles-in-1

Over Ziggo

Ziggo is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 8239 klachten gemeld over Ziggo. Hiervan zijn er 15 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Ziggo delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Ziggo gaan over: ziggo, abonnement, internet, door, contract. Op basis van de 8239 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Ziggo is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Ziggo op

Stappenplan bij een klacht over Ziggo:

1. Neem eerst contact op met Ziggo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.

Contact opnemen met Ziggo

Twitter/X: @ZiggoWebcare

Veelvoorkomende problemen met Ziggo

Beschadigd product of pakket van Ziggo 617 klachten Klantenservice problemen met Ziggo 1.969 klachten Retour en terugbetaling problemen met Ziggo 394 klachten Storing bij Ziggo: meldingen en ervaringen 1.794 klachten Ziggo abonnement opzeggen: problemen en ervaringen 2.410 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Ziggo

Alles-in-1 8.245

Veelgestelde vragen over Ziggo

Hoe dien ik een klacht in bij Ziggo?

U kunt een klacht over Ziggo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Ziggo.

Hoeveel klachten zijn er over Ziggo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 8.239 klachten over Ziggo ingediend, waarvan 87 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.

Lost Ziggo klachten op?

Van de klachten over Ziggo wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 36 van de 8.239 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Ziggo?

De meest voorkomende klachten over Ziggo gaan over Beschadigd product of pakket van Ziggo, Klantenservice problemen met Ziggo, Retour en terugbetaling problemen met Ziggo. Bekijk alle Ziggo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Ziggo?

U kunt contact opnemen met Ziggo via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Ziggo actief klachten behandelt.

Hoe zeg ik mijn Ziggo abonnement op?

U kunt uw Ziggo abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.

Ziggo Klachten

E-mail

Klacht van [email protected] op 21 maart 2015 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Sinds het omzetten naar de nieuwe E-mail is er geen optie meer om een woord door te strepen wat op de vorige versie wel zat ik vind dit erg jammer omdat ik in concepten allerlei afspraken noteer maar omdat die... Lees meer

geen wifispots op mijn telefoon

Klacht van inge1974 op 20 maart 2015 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Ik kan via wifi spots ook internetten buiten huis en dit is heel simpel te doen door eenmaal in te loggen en eenmalig mijn gebruikers naam en wacht woord in te voeren. Helaas kan ik niet inloggen op mijn mobiele telefoon... Lees meer

Opzegging Ziggo

Klacht van clejo op 20 maart 2015 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Ik heb op 25/2/2015 ons totale abonnement bij Ziggo telefonisch opgezegd omdat wij niet gediend zijn van pornografische prostitutie op televisie. N.a.v. deze opzegging is de automatische incasso geblokkeerd en ik zou een bevestiging per post krijgen. Dat gebeurt niet. Vandaag... Lees meer

Blokkerig beeld

Klacht van G.S. Van Walraven-Klok op 20 maart 2015 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Sinds Ziggo is samen gegaan met UPC hebben we erg slecht beeld op TLC. Het beeld is bij vlagen redelijk tot goed met af en toe een blokkerig beeld tot extreem blokkerig beeld constant, dat je al snel een andere... Lees meer

incasso van ziggo ? ben geen klant

Klacht van RonnyOnck op 19 maart 2015 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Er staat op mijn Ing een incasso gepland van Ziggo terwijl ik geen klant ben hoe is dit mogelijk ? deze wel laten storneren !!! 25-03-2015 BUCKAROO ST.DERDENGELDEN Wordt geweigerd -23,61 Tegenrekening NL05 RABO 0121 5030... Lees meer

sluit alles aan webshop

Klacht van H.S. op 19 maart 2015 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

L.S., Ik had gebruik gemaakt van een Ziggo vriendendeal en dus de sitecom homeplug besteld. Omdat deze niet aan mijn verwachtingen voldeed, heb ik hem teruggestuurd op 26 februari 2015 naar Sluitallesaan.nl, RMA nummer: 118875, Bristolstraat 7, 3047 AB Rotterdam, zulks... Lees meer

123... 655656657...822823824